Faq

Q

取り扱いやお手入れの仕方を教えてください

A
漆器のお手入れは簡単です。普通の食器用の洗剤とスポンジを使って手洗いしていただいて結構です。洗ったあとは布巾で拭き上げていただけると、より輝きが増してきます。食洗機や電子レンジはご使用になれません。 より詳しい漆器の取扱方法やお手入れの仕方は、こちらに記載しておりますので、是非ご覧ください。 https://meguru-urushi.com/maintenance.html
Q

修理はお願いできますか?

A
「めぐる」は、いつでも喜んでお直しを承っております。長年使って塗膜が薄くなってきた時や器が欠けてしまったりした時にも、塗り直しや補修が可能です。修理依頼については、こちらをご覧ください。 https://meguru-urushi.com/repair.html
Q

返品はできますか?

A
商品に機能上の欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。手仕事による風合いや天然木の木目にはそれぞれ個性がありますので、予めご了承いただければ幸いです。万が一、商品に欠陥がありましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
Q

器の選び方/塗り方や形の違いを教えてください

A
「めぐる」の器の選び方やそれぞれの特長は、こちらに詳しく記載しておりますので、ご覧ください。 https://meguru-urushi.com/products/how-to-choose.html
Q

海外発送は出来ますか?

A
海外発送も可能です。ご注文時に「お届け先情報」にて「OVERSEAS(海外発送)」をご指定ください。日本郵便のEMS(国際スピード郵便)にてお送りします。送料は一律5,000円となります。
Q

決済方法について教えてください

A
このオンラインストアでは、下記の決済方法に対応しています。 ◯ クレジットカード   VISA、Master、American Expressがご利用いただけます。   ※PayPalではJCBもご利用いただけます ◯ Amazon Pay ◯ 銀行振込 ◯ コンビニ決済 ◯ 翌月後払い(Paidy) ◯ PayPal ◯ 楽天ペイ ◯ キャリア決済(ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い) ※申し訳ありませんが、「代金引換」には対応しておりません。